Política de privacidad

Effective November 14, 2016

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Gulfstream Aerospace Corporation (“Gulfstream”) se compromete a proteger cualquier información personal que usted pueda proporcionar. En particular, creemos que es importante que conozca la forma en la que tratamos la información sobre usted que podemos recibir a través de su uso del sitio web.

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web Gulfstream.com, al sitio web MyGulfstream.com y a todas las páginas web de Gulfstream a las que acceda con sus credenciales de acceso de MyGulfstream.com (cada uno llamado de forma individual un “Sitio” y en conjunto los “Sitios”). Además de esta Política de privacidad, algunos Sitios pueden tener una política de privacidad individual específica al uso de ese Sitio, la cual puede incluir prácticas de privacidad diferentes que aquellas que se describen en esta Política de privacidad. Le recomendamos revisar cualquier política específica del sitio cuando ingrese a los Sitios. En caso de que la política específica del sitio no sea consistente con esta Política de privacidad, rige la política específica del sitio.

Esta Política de privacidad cubre los siguientes temas:

  • Información recopilada
  • Uso de la información recopilada
  • Enlaces a otros sitios
  • Seguridad de la información recopilada
  • Acceso a la información recopilada
  • Niños
  • Exclusión de correo electrónico
  • Uso internacional
  • Sin autorización de seguimiento
  • Cambios en la política de privacidad
  • Contacte con nosotros

Información recopilada

Nuestros servidores web (como muchos sitios web) buscan ubicar una “cookie” (un pequeño archivo de datos) en su computadora o dispositivo móvil, la cual le permite al servidor reconocer la computadora o el dispositivo cuando visite el Sitio otra vez. Las cookies se utilizan para rastrear información estadística sobre la navegación hacia y a través de ciertas áreas de nuestros Sitios y para rastrear las promociones de Gulfstream en otros sitios (como se discute más adelante). Esta cookie no se utiliza para obtener su nombre o cualquier información personal y la información que se rastrea sólo se utiliza para fines internos, tales como mejorar la navegación del sitio y medir la efectividad de nuestras ubicaciones promocionales, y no se comparte con nadie más que los asociados y contratistas de Gulfstream quienes asisten a la compañía en estos esfuerzos y usualmente están obligados a respetar la confidencialidad. Sin embargo, si decide no aceptar las cookies, puede ajustar su navegador para que las rechace o lo alerte antes de que aparezca una. Tenga en cuenta que si decide deshabilitar las cookies, nuestros Sitios pueden funcionar de forma distinta.

Cuando utiliza, se registra o inicia sesión en nuestros Sitios, no es anónimo para nosotros. Podemos recolectar información de su computadora, dispositivo o navegador, incluida la dirección IP, datos de geolocalización, atributos del software y hardware, su uso de los Sitios y otros datos de desempeño del Sitio. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y proporcionar informes para fines internos.

También utilizamos tecnología de terceros para colocar nuestra publicidad en los sitios web de Gulfstream y en otros sitios. Esta tecnología instalará una pequeña cookie en su computadora o dispositivo cuando vea nuestra publicidad. Estas cookies no contendrán información que lo identifique de forma personal (como su nombre o dirección de correo electrónico) pero contendrán un número generado de forma aleatoria que es único para su navegador y se puede reconocer a través de una etiqueta de píxel (archivo GIF transparente) en nuestro Sitio si hace clic para navegar hacia nuestro Sitio desde una de nuestras publicidades. Esto nos permite mantener un registro de cuántos visitantes únicos recibimos en los Sitios y a través de que publicidad ingresaron para poder medir la efectividad de nuestras publicidades o ubicaciones de publicidad. Las políticas de privacidad de los sitios web de terceros en los cuales publicitamos, y a través de los cuales se instalan las cookies, deben informarle sobre la cookie y usted puede ajustar su navegador para rechazar la cookie, como se menciona arriba.

Además, podemos necesitar recolectar información personal de usted para un fin específico, tal como proporcionarle cierta información o servicios que solicite. La información personal que se recolecte sobre usted puede incluir su nombre, dirección, teléfono, número de fax o dirección de correo electrónico, detalles sobre avión de Gulfstream y el programa de mantenimiento del avión y otros detalles en sobre su relación comercial con nosotros. Por ejemplo, suscribirse a o utilizar una cuenta de MyGulfstream requerirá alguno de estos tipos de información personal.

Cuando realiza una compra en nuestros Sitios, su número de tarjeta de crédito y el número de identificación de la tarjeta de crédito (”CCID) serán procesados y utilizados por un tercero, un procesador de pago para procesar y verificar la transacción. Dicho tercer procesador de pago almacenará el número de tarjeta de crédito y un “token” que facilita la transacción, pero no almacenará su CCID. No almacenaremos su número de tarjeta de crédito o CCID. Sólo almacenamos un “token” que facilita la transacción, así como su nombre, dirección y fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.

Podemos recolectar datos relacionados con el mantenimiento, la seguridad y el desempeño del avión. En la medida en que dichos datos sean de identificación personal, sólo divulgaremos aquellos datos: (1) según sea necesario para cumplir con las solicitudes de agencias gubernamentales y reguladoras, incluyendo pero no limitado a la Administración Federal de Aviación y la Junta Nacional de Seguridad del Transporte; y (2) a los empleados, contratistas, agentes y proveedores de servicios de Gulfstream en relación con el suministro de productos y servicios para usted, o para monitorear y mejorar el uso y la calidad de los productos y servicios de Gulfstream.

Por último, Gulfstream puede recolectar datos que no sean de identificación personal, incluidos pero no limitado a, datos que ingrese en los Sitios o comparta con Gulfstream. Gulfstream puede utilizar y distribuir cualquier dato según su criterio.

Uso de la información recopilada

Podemos rastrear el uso de los Sitios en una cuenta de usuario individual con respecto a los dispositivos utilizados para acceder a los Sitios y las veces en las cuales se utilizaron algunas características de los Sitios. Otra información que recolectamos en los Sitios no se utiliza para identificarlo personalmente y en su lugar se agrega para medir el número de visitas, el tiempo promedio invertido en el Sitio, las páginas visitadas, el rendimiento del Sitio, etc. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestros Sitios, para mejorar el contenido de ellos y para medir la efectividad de nuestras comunicaciones. Además, dichos datos pueden ponerse a disposición de terceros, nuestros proveedores de servicios, de forma anónima y agregada para prestar servicios para nosotros que se relacionen con los Sitios, incluso con el propósito de crear informes estadísticos y análisis sobre los Sitios.

Cuando se recopile otra información de usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, por lo general le informaremos en el momento acerca de cómo usaremos dicha información personal. Por lo general, usamos la información personal que nos proporciona únicamente para responder a su consulta o para procesar su solicitud. Esta información puede ser compartida con otros negocios de Gulfstream, pero solo si es necesario para cumplir con su solicitud o con fines relacionados.

Podemos compartir la información personal que usted proporciona con otras compañías que hayamos contratado para prestar servicios para nosotros. Estas compañías, nuestros proveedores, suelen estar obligadas por contrato a utilizar la información personal que compartimos con ellas sólo para realizar los servicios para los que les hemos contratado para proporcionar. No compartimos, vendemos o arrendamos información personal sobre usted a ningún tercero para usos de mercadeo. Liberaremos la información sobre usted sólo si nos indica que lo hagamos, si la ley lo requiere o en otras circunstancias limitadas legalmente (por ejemplo, para proteger su cuenta de fraude o para hacer cumplir nuestros Términos de uso). Además, si se vende la totalidad o parte de nuestra compañía, podemos transferir o replicar alguna o toda la información personal que tenemos al comprador.

Enlaces a sitios de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios de terceros tales como proveedores y asociados de Gulfstream y no somos responsables por el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad que se emplean en estos sitios de terceros.

Seguridad de la información recopilada

Mantenemos protección física, electrónica y administrativa diseñada para proteger la información personal de acceso no autorizado o inapropiado. Restringimos el acceso a su información a aquellos trabajadores de Gulfstream quienes necesitar saber la información para responder sus dudas o solicitudes. Los trabajadores que hagan mal uso de la información personal están sujetos a una potencial acción disciplinaria. Es importante notar que ningún método de protección de seguridad es 100 % seguro. Si bien intentamos garantizar la protección de su seguridad personal, no podemos garantizar que nuestras protecciones sean efectivas o suficientes.

Acceso a la información recopilada

Puede revisar y actualizar la información que nos proporciona a través de los Sitios al contactarnos como se describe debajo.

Niños

Los Sitios no están dirigidos para niños menores de 13 años y no se les permite utilizar los Sitios.

Exclusión de correo electrónico

Si no desea seguir recibiendo comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte, puede seguir las instrucciones para dar de baja la suscripción en el correo electrónico que recibe o contactarnos en la dirección que aparece debajo. También puede personalizar los correos electrónicos que recibe de nuestra parte a través de preferencias en su cuenta de MyGulfstream si ya se ha registrado para dicha cuenta. Si mantiene negocios con nosotros, no puede optar para sacar las notificaciones automáticas que se basan en transacciones comerciales (por ejemplo, comercio electrónico).

Uso internacional

Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde hayamos contratado un proveedor de servicios y, mediante su uso de los Sitios, usted consiente a la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluyendo a Estados Unidos, que pueden tener diferentes normas de protección de datos que su país.

Sin autorización de seguimiento

No seguimos a los clientes en el tiempo ni a través de sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y por lo tanto los Sitios no responden a las señales de No seguimiento (DNT).

Cambios en la política de privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar nuestra Política de privacidad para reflejar cambios a nuestros servicios y políticas. Cuando actualizamos la Política de privacidad, revisaremos la fecha “de entrada en vigor” que se enumera al principio de esta página. Le aconsejamos revisar de forma periódica esta Política de privacidad y cualquier política específica del sitio para los Sitios que utilice.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos. Sus preguntas y sugerencias sobre nuestra Política de privacidad son bienvenidas.

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